Zoho CRM el líder en el Business Choice Awards 2019
En esta ocasión ZOHO CRM se presenta como líder en los premios Business Choice de la revista PCMag con calificación de sus lectores. Zoho CRM y Salesforce Sales Cloud Lighting Professional son los productos de 4.5 estrellas.
El premio para el 2019 va directo a Zoho . La marca ha tenido suficiente respuesta para lograrlo en los resultados de una encuesta de CRM. El liderazgo de Zoho está claro en cada categoría que se pide a las personas que califiquen. Su puntaje general de satisfacción es 7.4, por delante de Salesforce con 7.1. Nuestra otra categoría importante de la probabilidad de que un encuestado recomiende una marca lo dice todo: CRM obtuvo un 8.0, mientras que Salesforce solo obtuvo un 6.9.
La misma pregunta se usa para obtener el Net Promoter Score (NPS), que es una medida de lo bueno que es el boca a boca sobre una marca, y llevó a Zoho a obtener el único número positivo de NPS del lote. Todos los demás proveedores tenían algo negativo, lo que significa que más personas hablan de ellos en lugar de decir algo bueno.
La misma pregunta se usa para obtener el Net Promoter Score (NPS), que es una medida de lo bueno que es el boca a boca sobre una marca, y llevó a Zoho a obtener el único número positivo de NPS del lote. Todos los demás proveedores tenían algo negativo, lo que significa que más personas hablan de ellos en lugar de decir algo bueno.
Otros puntajes sobresalientes para Zoho incluyen un 8.3 para confiabilidad, un 8.4 para integración con proveedores de correo electrónico y un 8.3 para integración con redes sociales. Lo mejor: un 8.5 para aplicaciones móviles iOS y Android de Zoho, que ofrece acceso sin conexión y muchas opciones de campo para los usuarios.