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Gestión del Cliente
Se enfoca en mejorar la atención al cliente, dando una respuesta en cualquier canal y centrándose en sus necesidades. Teniendo como resultado una mejor interacción con el cliente de forma ágil y directa, a su vez proporciona datos optimizados al equipo para ofrecer una mejor experiencia.
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Análisis de Información
Es fundamental que toda la información de los clientes esté integrada en una única plataforma desde la que puedas obtener cualquier dato relativo a la gestión y en cualquier momento. Además te permite hacer un seguimiento de las campañas de marketing y la actividad comercial realizada.
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Gestión de los proveedores
La gestión de relaciones con los proveedores es un enfoque integral aplicado a la interacción que las empresas tienen con las organizaciones que les suministran los bienes y servicios que utilizan. El objetivo es agilizar y hacer más eficaces los procesos entre la empresa y sus proveedores.
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Servicio de campo
Es una solución completa para los servicios de campo, facilitando a las organizaciones la administración de la fuerza de trabajo móvil y la entrega de productos y servicios directamente a las ubicaciones de sus clientes. Optimice la gestión del inventario y mejore los índices de resolución de problemas sincronizando el inventario y manteniendo un seguimiento de las actividades.
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Inteligencia de negocio
No espere a la siguiente fase o proyecto para tener la información crítica al alcance de sus usuarios. Con Microsoft Dynamics su empresa podrá contar con métricas, indicadores de gestión, dashboards, informes personalizados (smartlists) y archivos de Excel refrescables. De esta manera se cubre todos los tipos de usuarios desde los operativos, jefaturas, gerencias y directivos, empoderándolos con información para la toma de decisiones
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Facturación electrónica
Permite emitir comprobantes electrónicos desde la plataforma Dynamics de forma más fácil, rápida y segura. La factura electrónica permite obtener mejoras en los procesos de negocios de los contribuyentes, disminuir sustantivamente los costos del proceso de facturación y facilitar el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, contribuyendo de esta manera a impulsar la agenda tecnológica.
¿Por qué elegirnos?
Asesoramos, diseñamos, implementamos y gestionamos soluciones TI para potenciar a las empresas con soluciones personalizadas. Para satisfacer las necesidades, mejorar la experiencia del cliente e impulsar los resultados comerciales.
Dynamics es la respuesta a todas las necesidades de gestión dentro de la mediana o pequeña empresa. Un software flexible que se adapta al crecimiento de la empresa, con información en todo lugar y momento.
Para empresas modernas que desean contar con información, análisis y herramientas necesarias para generar respuestas rápidas y confiables. Un completo sistema de gestión para la administración de todos los procesos de las empresas.